Zelfstandig medewerker travel & hospitality
Vacansoleil is een internationale reisorganisatie, gespecialiseerd in luxe campingvakanties in Europa. We zijn uitgegroeid tot een e-commerce bedrijf met een moderne webshop en een dynamisch online business concept. Vacansoleil is Europees marktleider.
Binnen het team Customer Service & Sales staat de klant voorop. Uiteindelijk draait het bij Vacansoleil om 1 ding: “Iedereen de tijd van z’n leven”. Onze medewerkers van het team Customer Service & Sales vervullen daarin een sleutelrol.
Wat ga je doen:
– Het beantwoorden van alle mogelijke vragen via chat, telefoon, mail en webcare (social media);
– Het voeren van commerciële verkoopgesprekken en het geven van advies;
– Het verwerken van telefonische boekingen;
– Contacten met campings, de campinghosts in de diverse landen van Europa en de Europese kantoren van Vacansoleil (veelal in het Engels);
– Klachten behandeling en afhandeling;
– Andere voorkomende administratieve taken
Stage customer Service & Sales medewerker
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent nieuwsgierig en leergierig. Je hebt een frisse kijk op dingen. Je wilt de kennis die jij hebt opgedaan tijdens je opleiding graag delen met anderen. En je wilt tegelijkertijd jouw kennis graag verbreden in de praktijk. Ben jij zo iemand? Dan zoeken we jou.
Wat biedt het bedrijf?
- Een toffe stage met veel mogelijkheden in zelfontwikkeling; - Een internationaal bedrijf in de leukste branche van Nederland; - Werken in een gezellig team; - De juiste begeleiding voor jouw ontwikkeling; - Een netto maandelijkse stagevergoeding van € 275 o.b.v. 40 uur per week; - Een bruto stage bonus van € 225 als de stage goed wordt afgesloten.
Opleiding Zelfstandig medewerker travel & hospitality
Vergoeding
- Stagevergoeding
- Vacansoleil
- Marinus van Meelweg 16
- 5657 EN Eindhoven
- Nederland
- E-mail: [email protected]
- Website: www.vacansoleil.nl
- Contactpersoon
- Education Support
- E-mail: [email protected]
- Leerbedrijf ID
- 100227948
Groningen
