Zelfstandig medewerker travel & hospitality
Leuke uitdagende en leerzame stageplaats bij de Front Office waarbij je alle facetten van de reserveringen voor de wintersportvakanties leert. Je staat klanten telefonisch of per email te woord, je bent een tussenpersoon tussen de gast en de beheerder op locatie, ondersteunt het team in klachtenbehandeling en schade afhandeling. Tevens leer je de andere facetten in het bedrijf kennen (Accountmanager huiseigenaren, marketing, administratie)
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
Opleiding Zelfstandig medewerker travel & hospitality
Crebonummer: 25649
Leerweg: bol
lees verder
- Chaletsplus
- Spoorstraat 2 201
- 2806 BZ Gouda
- Nederland
- Tel: +31638023388
- E-mail: [email protected]
- Website: www.chaletsplus.nl
- Contactpersoon
- Simone van der Veen
- Tel: +31638023388
- E-mail: [email protected]
- Leerbedrijf ID
- 100740696
Rotterdam
