Stagiaire partner quality

Hoe maak jij onze klanten blij?

Staan een flinke dosis eigen verantwoordelijkheid, inspirerende trainingen, on-the-job coaching en mucho dynamiek hoog op je verlanglijstje? Dan is bol.com je ideale stageadres. Bij ons speel je als stagiair geen ‘bijrolletje’, maar draai je echt volop mee binnen het team. Uiteraard word je hiervoor beloond, want met een contract van 40 uur ontvang je 500 euro stagevergoeding per maand! Na een intensief introductieprogramma vol workshops en excursies, pak je projecten op die de winkelbeleving van zes miljoen klanten een boost geven. Je werkt samen met professionals die hun kennis graag met je delen, waardoor je de in’s en out’s van deze explosieve groeimarkt razendsnel leert kennen. Beter kun je jouw carrière niet kickstarten!

​​Je komt te werken binnen het team van Partner Quality, een team wat zich vol energie richt op het verbeteren van de kwaliteit van de verkopende partners op ons platform. Dat zijn er inmiddels meer dan 50.000, dus onze positieve impact is enorm. Als projectleiders verbeteren we de processen rondom het toelaten van nieuwe partners of het offboarden van partners die zich niet aan ons beleid houden. Ook bouwen we een nieuw sturingsmodel waarmee we alle verkopende partners willen monitoren op bepaalde kwaliteitsstandaarden en ze passende incentives willen geven om hun kwaliteit te verhogen. De uitdaging hierbij is het schaalbaar ontwerpen van oplossingen, omdat we natuurlijk niet alle activiteiten van onze 50.000 partners handmatig kunnen controleren. Er wordt veel samengewerkt met andere teams, denk aan data en IT, wat het werk leuk en afwisselend maakt.

Wij werken 2 dagen in de week op kantoor en de andere dagen thuis. Hierdoor is het op de kantoordagen met het team extra gezellig. Zo worden er tussen de meetings door fanatiek potjes tafeltennis gespeeld en lunchen we altijd met het hele team.

Kan je niet wachten om onze projectleiders te ondersteunen bij uitdagende projecten en om daarnaast zelfstandig met analyses en experimenten aan de slag te gaan? Lees dan gauw verder!​

Wat je doet als stagiair

Wat ga je doen?

• Opstellen van communicatie naar partners zodat zij begrijpen en accepteren hoe ze gestuurd worden
• Leiden van experimenten om te testen hoe we partners kunnen bewegen richting betere prestaties
• Signaleren van verbetermogelijkheden op basis van onder andere data inzichten
• Afstemmen met interne stakeholders om alle neuzen dezelfde kant op te krijgen
• Ondersteunen bij het opstellen van interne besluitvormingsdocumenten

Wat neem jij mee?

• ​​Je bent leergierig en gemotiveerd om resultaat neer te zetten​
• Je denkt in oplossingen, toont initiatief en komt met ideeën
• Je hebt sterke communicatie skills
• Een HBO/WO opleiding bijvoorbeeld in de richting van bedrijfskunde of communicatie
• Je kunt in ieder geval 4 dagen in de week meewerken tijdens je stageperiode van 6 maanden

Let op: Voor al onze stages geldt dat je gedurende jouw gehele stageperiode bij bol.com ingeschreven moet staan bij een opleidingsinstituut.