Stagiair Content Specialist DIY

Als Stagiair

Staan een flinke dosis eigen verantwoordelijkheid, inspirerende trainingen, on-the-job coaching en mucho dynamiek hoog op je verlanglijstje? Dan is bol.com je ideale stageadres. Bij ons speel je als stagiair geen ‘bijrolletje’, maar draai je echt volop mee binnen het team. Uiteraard word je hiervoor beloond, want met een contract van 40 uur ontvang je 500 euro stagevergoeding per maand! Na een intensief introductieprogramma vol workshops en excursies, pak je projecten op die de winkelbeleving van zes miljoen klanten een boost geven. Je werkt samen met professionals die hun kennis graag met je delen, waardoor je de in’s en out’s van deze explosieve groeimarkt razendsnel leert kennen. Beter kun je jouw carrière niet kickstarten!

Voor de afdeling Lifestyle & Living zijn wij opzoek naar een enthousiaste marketing en/of communicatie stagiair(e), die passie heeft voor content met oog voor de klant. Je onderwerpt de content op de website aan je kritische blik. Je gaat ervoor zorgen dat de onduidelijkheden over producten verminderd worden om onze klanten goed te informeren tijdens hun keuzeproces. Daarnaast ben je data-gedreven aan het werk. Vanuit de dashboards zoek je naar actiepunten die je kan uitvoeren om de klant beter te helpen en om je KPI’s aan te sturen, zoals het verminderen van de retouren en klantvragen. Dit doe je natuurlijk niet allemaal alleen, maar samen met je collega’s binnen het content team en binnen de DIY-winkel.

Je gaat stage lopen in de DIY winkel dat bestaat uit een jong en gezellig team. Je werkt samen met content specialisten uit verschillende winkels, maar ook met collega’s uit verschillende disciplines. Samen met de content specialisten binnen DIY zijn wij verantwoordelijk voor de correcte weergave van de content en zorgen we dat de content tijdig geoptimaliseerd wordt om onze klanten beter te informeren en te helpen bij hun aankoopproces. Lijkt het je leuk om op basis van data contentoptimalisaties uit te voeren? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

• Je gaat aan de slag met SEO en SEA en zorgt dat wij optimaal vindbaar zijn voor de klant
• Aan de hand van data ga je aan de slag om onze retouren en klantvragen terug te dringen en start je hier zelf projecten op
• Je helpt onze klanten indirect met vragen waar onze klantenservice niet uitkomt
• Samen met onze Customer Journey specialisten ga je aan de slag om de klantreis nog beter te maken
• Je geeft advies aan leveranciers en partners hoe zij de content het beste kunnen vormgeven op basis van data en helpt hen hiermee te groeien op bol.com

Wat neem jij mee?

• Je bent leergierig en wilt graag aan de slag met data
• Je bent een aanpakker en neemt zelf initiatief
• Je werkt nauwkeuring en voelt je verantwoordelijk om kwaliteit af te leveren
• Je bent communicatief vaardig: jij gaat een gesprek niet uit de weg!
• Je bent voor minimaal 32 uur per week voor 5 à 6 maanden beschikbaar