Manager mobiliteitsbranche
Van het aannemen van serviceaanvragen tot het zorgen voor de uitvoering; als onze Serviceadviseur regel jij het. Van a tot z. Dat betekent ook dat je werkplaatsklanten gastvrij ontvangt en hen informeert en adviseert over de mogelijkheden. Je wijst hen op aanbiedingen en verkoopt proactief reparaties, accessoires en onderhoudscontracten. Je plant de werkzaamheden in en draagt zorg voor de uitvoering van alle serviceactiviteiten in nauw contact met werkplaats en magazijn.
Functie eisen:
– Je bent commercieel ingesteld.
– Je bent klant georiënteerd, servicegericht en signaleert daarbij
verkoop signalen.
– Je bent geïnteresseerd in de mens achter de klant of prospect.
– Je hebt minimaal mbo 3/4 werk– en denkniveau.
– Je kan gemakkelijk telefonisch (outbound) gesprekken voeren.
– Je bent communicatief vaardig maar kunt ook goed luisteren.
– Je hebt een sterke affiniteit met auto’s in het algemeen en natuurlijk met
Peugeot
– Je wil bouwen aan een toekomst
Wat ga je leren?
- Acquireert, beheert relaties en handelt klachten af
- B1-K1-W1 Werft klanten en beheert relaties
- B1-K1-W2 Behandelt klachten
- Verkoopt producten en/of diensten in de mobiliteitsbranche
- B1-K2-W1 Achterhaalt behoefte van de klant
- B1-K2-W2 Presenteert producten en/of diensten
- B1-K2-W3 Begeleidt en adviseert klanten bij aankoop/gebruik van producten en/of diensten en handelt transacties af
- B1-K2-W4 Voert administratieve handelingen uit
- Plant en bewaakt werkzaamheden
- B1-K3-W1 Maakt een planning en verdeelt de werkzaamheden
- B1-K3-W2 Bewaakt de planning en voortgang van de werkzaamheden
- Stuurt (after)salesadviseurs aan
- P2-K1-W1 Organiseert en begeleidt werkoverleggen
- P2-K1-W2 Informeert en instrueert medewerkers
- Levert een bijdrage aan het verbeteren van de bedrijfsvoering
- P2-K2-W1 Inventariseert en analyseert informatie over de bedrijfsvoering
- P2-K2-W2 Doet voorstellen om de bedrijfsvoering te verbeteren
Opleiding Manager mobiliteitsbranche
- Nefkens Midden B.V. Baarn
- Eemweg 29 K
- 3755 LC Eemnes
- Nederland
- Tel: +31355383026
- E-mail: [email protected]
- Website: www.nefkens-midden.nl
- Contactpersoon
- Mw. Miranda Kant
- Tel: +31355383026
- E-mail: [email protected]
- Leerbedrijf ID
- 100422535
Nijmegen
