Leidinggevende travel & hospitality
Tijdens deze stage werk je mee met onze afdeling receptie en sales. Door de kleinschaligheid van het hotel maak je veel mee en kun je veel verschillende zaken leren.
Je stage functie is ´host´ voor het hele hotel.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
Opleiding Leidinggevende travel & hospitality
Crebonummer: 25647
Leerweg: bol
lees verder
- Hotel de Wereld
- 5 Mei plein 1
- 6703 CD Wageningen
- Nederland
- Tel: +31317460444
- E-mail: [email protected]
- Website: www.hoteldewereld.nl
- Contactpersoon
- Hans Hooft
- Tel: +31317460444
- E-mail: [email protected]
- Leerbedrijf ID
- 100146351
Ermelo
