Leidinggevende leisure & hospitality

Ben je op zoek naar een leuke stage in het buitenland? Wij kunnen je hierbij helpen. Als lokaal bedrijf werken we al vele jaren in de toeristenbranche. Wij zoeken naar stagiaires om ons te helpen bij het organiseren en plannen van activeiten en social media. Ook een praatje met de klanten en een goede service in onze winkel is belangrijk. Taken van ons trainingsteam: – Social media kanalen (Instagram, Facebook, etc.) – Content creatie (o.a. blogs en volgs) – Organiseren van fietstochten in de stad Córdoba en natuurlijk ook taken zoals klanten verwelkomen en verkoop van bijproducten.

Wat ga je leren?

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
• 
  B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
• 
  B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
• 
  B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
• 
  B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
• 
  B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
• 
  B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten

• Voert administratieve en financiële processen uit
• 
  B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
• 
  B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
• 
  B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
• 
  B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening

• Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
• 
  P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
• 
  P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
• 
  P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
• 
  P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
• 
  P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
• 
  P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie

• Geeft leiding
• 
  P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
• 
  P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega’s, stagiairs en/of vrijwilligers
• 
  P3-K2-W3 Voert formele gesprekken

• Voert beheerstaken uit
• 
  P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
• 
  P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
• 
  P3-K3-W3 Bewaakt financiën