Expert IT systems and devices
De student komt op een leer-werkplek binnen de Servicedesk afdeling van de organisatie. Binnen de Servicedeskorganisatie krijgt de student te maken met de afhandeling van incident- en wijzigingsverzoeken van externe klanten. Tijdens deze stage leert de student minimaal: afhandelen van werkplek (Microsoft) gerelateerde vragen, communicatieve vaardigheden voor het houden van professionele gesprekken met klanten, borgen van informatie in documentatie en alle overige vaardigheden die nodig zijn voor het kunnen bieden van ICT ondersteuning aan klanten.
ICT Servicedesk leer-werkplek binnen internationale ICT organisatie
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Naar wie zijn wij op zoek?
De student moet beschikken over een drive om mensen te willen helpen. Naast de bereidheid om mensen te willen helpen, zijn communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk) en basis ICT kennis gewenst.
Wat biedt het bedrijf?
Het leerbedrijf biedt de student een veilige werkomgeving waarin de student de vaardigheden op kan doen die nodig zijn in toekomstige professionele ICT rollen. Het leerbedrijf biedt, naast een persoonlijke stagebegeleider, ondersteuning aan de student vanuit verschillende professionele rollen; van senior management tot aan recent afgestudeerde medewerkers. Naast het bieden van een leerwerkplek biedt het leerbedrijf een moderne en ruime werkomgeving in het midden van het land (goed bereikbaar met zowel OV als auto). Onze locatie beschikt over een ruim bedrijfsrestaurant en gezellige bar.
Opleiding Expert IT systems and devices
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
Vergoeding
- Stagevergoeding
- In overleg
- Fujitsu Technology Solutions B.V.
- Rijnzathe 6
- 3454 PV De Meern
- Nederland
- Tel: +31346598111
- Website: www.nl.fujitsu.com
- Contactpersoon
- Sally-Ann Wongsodikromo
- E-mail: [email protected]
- Website: emeia.fujitsu.local/Emeia/Pages/Home.aspx?co=Netherlands
- Leerbedrijf ID
- 100082003
Venray
