Expert IT systems and devices
Als medewerker klantondersteuning wordt jij gelukkig van blije en tevreden klanten. je vindt het leuk om klanten te ondersteunen met zowel technische als operationele vragen en issues. Je bent de schakel tussen de klant en onze specialisten.
* Je bent samen met het team het eerste aanspreekpunt zowel telefonisch als per mail voor (potentiele) klanten en partners over alle operationele activiteiten omtrent klantvragen, bereikbaarheid issues en levervraagstukken.
* Je ondersteunt klanten bij het oplossen van (technische) storingen of adviseert bij het inrichten van de diensten en producten van Speakup.
Allround medewerker IT systems and devices
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Naar wie zijn wij op zoek?
Oplossingsgericht Sterk in woord en geschrift Leergierig Meerdere zaken te gelijk kunnen doen
Opleiding Expert IT systems and devices
Kenmerken
- Met uitzicht op een vaste baan
Vergoeding
- Salaris in overleg
- Speakup B.V.
- Institutenweg 6
- 7521 PK Enschede
- Nederland
- Tel: +31887732587
- E-mail: [email protected]
- Website: www.speakup.nl
- Contactpersoon
- Kim den Ouden
- Tel: +31887732559
- E-mail: [email protected]
- Website: www.speakup.nl
- Leerbedrijf ID
- 100103449