Expert IT systems and devices
We bieden een stage voor een systeembeheerder / servicedeskmedewerker (periode in overleg). In deze rol geef je zelfstandig ondersteuning aan klanten, zowel telefonisch als via ons ticketsysteem. Mocht je er niet uitkomen ga je in overleg met de servicedeskmedewerkers, 2e-lijn medewerkers of de dossiermanagers. Een goede interne en externe communicatie is hierin de belangrijkste factor. Wanneer je de klant helpt denk je mee aan structurele oplossingen of uitbreidingen van functionaliteiten.
Taken
– (Regulier) beheer en configuratie van Microsoft 365, netwerken en enkele lokale servers
– Installatie en configuratie van werkstations, mobiele telefoons en randapparatuur
– Ondersteuning aan eindgebruikers
– Zorg dragen voor goed klantcontact en bijhouden van technische documentatie
Mocht je meer skills ontwikkelen dan zijn er doorgroeimogelijkheden.
Sluiten je stageopdrachten niet aan bij je werkzaamheden dan zoeken we naar een oplossing zodat je deze alsnog kunt uitvoeren.
Junior systeembeheerder / servicedeskmedewerker BBL; een uitdagende werkplek met doorgroeimogelijkheden
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Naar wie zijn wij op zoek?
Je komt stage lopen dus je komt om te leren. Door het intensieve klantcontact zijn communicatieve vaardigheden van belang. Je vindt het leuk om zelfstandig en professioneel een klant te helpen en dat gaat je goed af. Je kunt je ook inleven in de klant. Als je iets niet weet durf je dit te vragen aan collega's, samen komen we tenslotte tot een mooi resultaat. Je hebt gewerkt met Windows 10 en 11 en je beschikt ook al wat kennis over Microsoft 365.
Wat biedt het bedrijf?
Optimezers is een kleine organisatie met veel afwisselende werkzaamheden. We werken als team aan onze dienstverlening voor onze MKB-klanten en enkele Enterprises. Als stagiaire kom je ons team versterken en ben je hier dus een onderdeel van. Dat wil dus ook zeggen dat je een marktconforme vergoeding krijgt en presentjes (denk aan een kerstpakket, borrels, etentjes etc.). Dat maakt stage lopen bij Optimezers zo leuk en leerzaam, je doet er toe! Wanneer we kijken naar de toekomst dan is het sleutelwoord ‘innovatie’. We werken met ‘cloud-first’ oplossingen binnen het Microsoft-platform maar hebben waar nodig on-premises servers in beheer. Binnenkort werken we in ons nieuwe kantoor waar we nog meer gestimuleerd worden in innovatie en ontwikkeling. Groei jij met ons mee? Wanneer je stage je bevalt en wij zijn enthousiast over je werkzaamheden dan is er zeker een mogelijkheid dat we je een baan aanbieden.
Opleiding Expert IT systems and devices
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
Vergoeding
- Stagevergoeding
- Optimezers
- Industrieweg 44
- 6702 DR Wageningen
- Nederland
- Tel: +31317712035
- E-mail: [email protected]
- Website: www.optimezers.nl
- Contactpersoon
- Roos Jordens
- Tel: +31317712035
- E-mail: [email protected]
- Website: www.optimezers.nl/
- Leerbedrijf ID
- 100122812
Mierlo
