Expert IT systems and devices
Jij bent ons eerste aanspreekpunt binnen de organisatie voor ICT incidenten, vragen en verzoeken omtrent onze moderne werkplek. Dit betreft zowel software als hardware gerelateerde zaken. Bij ons neem je niet alleen de meldingen aan maar los je deze ook op. Kom je er niet geheel aan uit, geen probleem de systeembeheerder en applicatie analisten ondersteunen je graag! Neemt incidenten aan volgens gedefinieerde afspraken vanuit de organisatie; Biedt oplossingen of workaround t.b.v. continueren verstoorde werkzaamheden Communiceert voortgang over oplossingen voor incidenten indien een definitieve oplossing niet direct beschikbaar is; Documenteert incidenten, oplossingen en gerelateerde communicatie; Communiceert en zet incidenten door naar partners en monitort de voortgang; Ondersteunt organisatie met het uitvoeren van technische ondersteuning. Bewaakt de prestatie indicatoren van Service Level Agreements (SLAs) met leveranciers. Beheert fysieke PCs, software.
ICT Applicatie & Beheer Medewerker
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
-
<>
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
-
<>
Behoort niet tot het takenpakket: P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Naar wie zijn wij op zoek?
• Bent in bezit van/ volgt een opleiding MBO opleiding richting ICT (niveau 4); • Hebt praktijkervaring als werkplekbeheerder; • Kennis van / ervaring met Windows 10; • Kennis van / ervaring met Office 365; • Kennis van / ervaring met Intune; • Kennis van / ervaring met functionele bedrijfsprocessen; • Kennis van / ervaring met ERP systemen; • Kennis van / ervaring met ITIL.
Wat biedt het bedrijf?
"Een uitdagende functie in een groeiende organisatie" "Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling" “Onbeperkt toegang tot online trainingen van Good Habitz” "Een ambitieus team met leuke collega's" "Een marktconform salaris" “Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden”
Opleiding Expert IT systems and devices
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
Vergoeding
- Salaris in overleg
- Scholt Energy
- Parallelweg Oost 35
- 5555 XA Valkenswaard
- Nederland
- Tel: +31403681223
- E-mail: [email protected]
- Website: www.scholt.com
- Contactpersoon
- Kristel Wiercx
- Tel: +31610907777
- E-mail: [email protected]
- Website: scholt.nl
- Leerbedrijf ID
- 100646454
Geldrop
