Expert IT systems and devices
De student of werknemer gaat werken op de afdeling Servicedesk. Hij zal eerst mee kijken en daarna zoveel mogelijk al zelfstandig meldingen aannemen, verwerken en wellicht ook al afhandelen (1e lijns). We werken met het systeem Jira. Onze klanten hebben een eigen inloglink waarop zij hun meldingen kunnen aanmaken zodat deze in het Jira-portaal zichtbaar worden.
Als student zul je leren omgaan met klanten, calls/issues begrijpen, inzicht in softwaresystemen en hardware-configuratie. Bijhouden van het CRM-systeem hoort ook tot de taken. Dus je leert ook gedisciplineerd en structureel informatie vast te leggen.
Stage Helpdesk en/of Implementatie-systeembeheer in hartje Zwolle!
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Naar wie zijn wij op zoek?
We hebben voor elke student een goede begeleider. Als de student denkt dat het voor hem/haar een leuke leerzame functie is, is iedereen welkom!
Wat biedt het bedrijf?
We zijn een klein divers team. Iedereen is bij ons welkom. We lunchen meestal gezamenlijk, brood, boter en beleg ligt klaar! Vrijdagmiddag een gezellige borrel op kantoor. Bij een goede match/klik is een aanstelling niet ondenkbaar!
Opleiding Expert IT systems and devices
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
Vergoeding
- In overleg
- Logis.P B.V.
- Koestraat 8
- 8011 NK Zwolle
- Nederland
- Tel: +31384234348
- E-mail: [email protected]
- Website: www.logisp.nl
- Contactpersoon
- Mevr. Ina van der Weide
- Tel: +31384234348
- E-mail: [email protected]
- Website: www.logis.com
- Leerbedrijf ID
- 100458662
IJmuiden
