Expert IT systems and devices
Als je bij Campai op de Servicedesk werkt, dan ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant bij hard- en software problemen. Samen met je collega’s neem je de incidenten en serviceverzoeken aan, registreer je, en handel je deze waar mogelijk af. Je voelt je daarbij verantwoordelijk voor de gebruiker en je wilt dat diegene zo snel mogelijk weer aan de slag kan gaan. Je doet dit efficiënt en snel, zodat Campai zijn afspraken met al haar klanten kan nakomen.
Stagiair Servicedesk
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent gemotiveerd, ambitieus en enthousiast; Je kunt goed luisteren en uitvragen om de verzoeken van je klanten te achterhalen; Je bent klantvriendelijk & stressbestendig; Je deelt graag informatie en ziet documenteren als de manier om dit te doen; Je hebt een flexibele mindset (“the only constant is change”).
Wat biedt het bedrijf?
We bieden je een fijne werkomgeving, een gezellig team (met fanatieke gamers), en een steile leercurve (veel Microsoft 365 en cybersecurity). Er is veel ruimte om extra cursussen te volgen en certificaten te halen. Daarnaast is er een grote kans op een vaste aanstelling.
Opleiding Expert IT systems and devices
Vergoeding
- Stagevergoeding
- Campai B.V.
- Koraalrood 33
- 2718 SB Zoetermeer
- Nederland
- Tel: +31793637050
- E-mail: [email protected]
- Website: www.campai.nl
- Contactpersoon
- Robert Cikot
- Tel: +31641670766
- E-mail: [email protected]
- Website: www.campai.nl/over-campai/vacatures-stage/
- Leerbedrijf ID
- 100090780
Haarle
