Expert IT systems and devices
De student zal op de afdeling services werken en heeft als primaire taak het behandelen van service desk verzoeken en incidenten met betrekking tot Microsoft 365, Mobile device management en videoconferentie.
De belangrijkste taken zijn:
• Het registreren en waar mogelijk oplossen van verzoeken, incidenten en changes;
• Onderzoek doen naar de oorzaak en oplossingen van veel voorkomende gebruikers verzoeken;
• Monitoren van de systemen en maken van management rapportages gerelateerd aan de service afdeling;
• Installeren en configureren van systemen en devices;
Servicedesk Mobile Device Management en Microsoft 365
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Naar wie zijn wij op zoek?
• Analytisch vermogen, service gedrevenheid en accuraatheid; • Passie voor ICT; • Zelfstandig en flexibel kunnen werken; • Nederlandse en Engelse taal machtig (schriftelijk en mondeling).
Wat biedt het bedrijf?
MainPort biedt de mogelijkheid om te werken binnen een innovatieve hoogwaardige ICT omgeving, waar ruimte is voor eigen ontwikkeling. Zo kunnen er interne en externe trainingen worden gevolgd en als de student het wil kan deze gecertificeerd worden voor onderdelen. Daarnaast biedt MainPort de mogelijkheid om in een klein informeel team te werken en zal de lunch voor de student verzorgd worden
Opleiding Expert IT systems and devices
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
Vergoeding
- Stagevergoeding
- MainPort Information Systems Services B.V.
- Tauber 52
- 2491 DA 's-Gravenhage
- Nederland
- Tel: +31858886215
- E-mail: [email protected]
- Website: www.mainport.nl
- Contactpersoon
- Bas Zelissen
- Tel: +31858886215
- E-mail: [email protected]
- Website: www.mainport.nl
- Leerbedrijf ID
- 100088510
Ridderkerk
