Expert IT systems and devices
Je gaat meewerken bij de support afdeling:
Je taken en verantwoordelijkheden zijn o.a.
– Klanten te woord staan en behulpzaam zijn bij het oplossen van problemen.
– Oplossen van ICT/Telefonie storingen
– Tickets afhandelen
– Signaleren van steeds terugkerende problemen, die meer aandacht behoeven dan de oplossing die reeds is geboden
Je gaat meewerken bij de technische dienst:
– Gebruiksklaar maken van nieuwe desktops en laptops
Je gaat meewerken bij klanten op locatie:
– Bij klanten op bezoek om op locatie storingen te verhelpen of om nieuwe apparatuur te plaatsen
– Meedraaien met projecten
– Communiceren met de klant
-
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Naar wie zijn wij op zoek?
Jouw communicatieve vaardigheden zijn uitstekend. Je hebt een enorme drive om de klant blij te maken. Je hebt een proactieve en leergierige werkhouding.
Wat biedt het bedrijf?
Je komt te werken in een organisatie van ongeveer vijftien collega’s die één passie delen: klanten blij maken met mooie ICT-oplossingen. Je werkt met name voor klanten met 5 tot ongeveer 50 werkplekken. Je krijgt alle ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Groei in kennis en inzet, maar ook eigen inbreng wordt gewaardeerd en beloond. Door de enorme diversiteit in klanten is geen dag hetzelfde. Elk jaar een paar (actieve) uitjes op basis van het initiatief van de werknemers. Elke vrijdagmiddag sluiten we gezamenlijk af, nog een paar puntjes op de i (of nog een paar) en dan even samen een biertje om het weekend in te luiden.
Opleiding Expert IT systems and devices
Vergoeding
- Reiskostenvergoeding
- Stagevergoeding
- S.T.H. Automatisering B.V.
- Arkerpoort 20
- 3861 PS Nijkerk
- Nederland
- Tel: +31332540440
- E-mail: [email protected]
- Website: www.sth.nl
- Contactpersoon
- Christiaan Bos
- Tel: +31332540440
- E-mail: [email protected]
- Website: www.sth.nl
- Leerbedrijf ID
- 100319151
Eindhoven
