Expert IT systems and devices
Als stagiaire Support Engineer bij Destiny maak jij onderdeel uit van het Support team dat bestaat uit 10 gedreven collega’s waarvan jij nummer 11 bent. Jij behoort misschien wel tot de belangrijkste afdeling van de organisatie, want jij zorgt ervoor dat onze klanten zorgvuldig worden geholpen. Onze klanten variëren van een klein advocatenkantoor tot een grote autodealer en hebben uiteenlopende vragen waarbij jij ze kan ondersteuning. Dit doen we via de telefoon of via het ticketingsysteem. De vragen variëren van gebruikersvragen over het systeem of randapparatuur, systeemaanpassingen en storingsmeldingen. Hierbij dien je de klant op afstand hulp te bieden. Dit doe je zelfstandig of met ondersteuning van een collega. Daarnaast help je mee bij overige werkzaamheden (denk hierbij aan controle/reparatie van defecte apparatuur, testen van systemen of configuraties).
Zeer leerzame stageplaats waarin gezelligheid en hard werken samen gaat.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Naar wie zijn wij op zoek?
Communicatieve vaardigheden zijn erg belangrijk in dit vak, maar ook oplossingsgericht denken en samenwerkingsskill.
Wat biedt het bedrijf?
Het leerbedrijf biedt een gezellig, jong team waarin jij komt te werken. Er heerst een cultuur waarin mensen veel voor elkaar over hebben en elkaar helpen. Er wordt samen geluncht, de lunch wordt verzorgd door het bedrijf, en als de stage voor beide partijen goed is bevallen, is er grote kans op een vaste aanstelling met veel doorgroeimogelijkheden.
Opleiding Expert IT systems and devices
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
Vergoeding
- Stagevergoeding
- Dstny
- Sluitappel 49
- 5491 TS Sint-Oedenrode
- Nederland
- Tel: +31882042200
- E-mail: [email protected]
- Website: www.dstny.nl
- Contactpersoon
- Mark van Dun
- Tel: +31882042200
- E-mail: [email protected]
- Website: www.dstny.nl
- Leerbedrijf ID
- 100121563
Idzega
