Expert IT systems and devices
Als aanspreekpunt van de helpdesk, help je onze klanten oplossingen te bieden.
Soms is het iets simpels, soms is het wat moeilijker, en soms moet je wat onderzoeken.
Geen dag is het zelfde, klanten vinden je cool ! jij gaat ze helpen, en soms belonen ze je hier
ook nog eens voor met een taart of een kaart 🙂 mensen vinden het fijn om geholpen te worden.
Spannende HELPDESK - Jij bent de redder in nood voor onze klanten
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Naar wie zijn wij op zoek?
Praten, luisteren en meedenken ! jij weet de klant op zijn gemak te krijgen. Soms bellen onze klanten in emotie, dan is er een inbraak geweest, een overval of iemand is met de dood bedreigd en wensen ze geholpen te worden. Luister eerst goed, en bedenk daarna hoe je ze gaat helpen.
Wat biedt het bedrijf?
De tofste stage plek met de leukste klanten ! soms heel spannend want je komt in situaties die je je niet kan voorstellen. Van spannende en soms enge situaties zoals een overval, inbraak, bedreiging een stalkende EX of iemand die iets heel stouts heeft gedaan. Buren die ruzie hebben, of iemand die expres iets gesloopt heeft.... jij gaat ze helpen rustig te worden en hun met de storing helpen die op te lossen.
Opleiding Expert IT systems and devices
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
Vergoeding
- Stagevergoeding
- CameraInstallatie.nl / MegaSnel ICT
- Verfmolenstraat 4
- 1333 AV Almere
- Nederland
- Tel: +31365298447
- E-mail: [email protected]
- Website: www.megasnel.nl
- Contactpersoon
- Ravi Debipersad
- Tel: +31365298447
- E-mail: [email protected]
- Website: www.camerainstallatie.nl
- Leerbedrijf ID
- 100236447
Hardinxveld-Giessendam
