Expert IT systems and devices
Je gaat stage lopen bij ons Servicedeskteam. Deze wordt bemand door 1e en 2e lijns Servicedeskmedewerkers met een brede en diepgaande kennis van zaken. Gezamenlijk voeren wij het onderhoud en beheer uit voor circa 25.000 werkplekken. Taken van de Servicedesk medewerker ICT zijn met name:
*Analyseren van incidenten en het stellen van prioriteiten aan de hand van gemaakte (SLA) afspraken.
*Troubleshooten bij incidenten door op afstand met de klant mee te kijken.
*Meedenken bij het optimaliseren van de servicedesk.
Actacom biedt jou een leuke en uitdagende stageplaats op onze Servicedesk
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Naar wie zijn wij op zoek?
*Je volgt een mbo opleiding ICT en zit in het laatste jaar van jouw studie. *Je kunt goed samenwerken en je bent klantgericht. *Leergierig.
Wat biedt het bedrijf?
*Een fijne stageplaats in een leuke omgeving waarin jouw eigen ontwikkeling telt! *Werkzaam in een dienstverlenende organisatie die gericht is op het primair en voortgezet onderwijs en bibliotheken. *Werken met hoogwaardige hardware; Wifi As A Service oplossing; werken in de Cloud (office365), Azure etc.. *Mogelijkheid voor een baan als je jouw opleiding goed hebt afgerond.
Opleiding Expert IT systems and devices
Vergoeding
- Stagevergoeding
- Actacom Nederland B.V.
- Maarssenbroeksedijk 51 A
- 3542 DM Utrecht
- Nederland
- Tel: +31302489777
- E-mail: [email protected]
- Website: www.actacom.nl
- Contactpersoon
- Hanneke van den Berg
- Tel: +31640620151
- E-mail: [email protected]
- Website: www.actacom.nl
- Leerbedrijf ID
- 100082245
Barneveld
