Expert IT systems and devices
Servicedesk Stage
Je bent werkzaam bij ons op kantoor bij het team van de Servicedesk daarin doe je meer dan enkel wat support incidenten oplossen
geen dag is hetzelfde je kan het volgende verwachten:
– Klantcontact het opnemen van telefoontjes en registratie van meldingen in ons ticketsysteem
– Klantcontact met de klanten die bij ons reparatie’s komen brengen of een laptop komen aanschaffen
– Maken van handleidingen/instructies
– Meewerken aan projecten
– Werkplekken gebruikersklaar maken
– Op locatie werkplekken installeren
Gezocht Servicedesk+ Medewerker
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Naar wie zijn wij op zoek?
Wat vragen wij : -Rustig net persoon in taal en antwoord -Basis kennis Windows, Office en andere standaard applicaties -Leergierig en met de laatste ontwikkelingen bezig willen zijn -Wonend in de omgeving
Wat biedt het bedrijf?
Wat bieden wij jouw: -Rustige werkplek -Leuk team aan collega's voornamelijk ICT vak gekken ;) -Kansen tot doorgroei en ontwikkeling -Elke vrijdag lekker snacken op kosten van de zaak 🙂
Opleiding Expert IT systems and devices
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
Vergoeding
- In overleg
- Veluwe ICT
- Uiterwaardenstraat 29 g
- 8081 HJ Elburg
- Nederland
- Tel: +31341759090
- E-mail: [email protected]
- Website: veluweict.nl
- Contactpersoon
- Willemjan Hendriks
- Tel: +31341759090
- E-mail: [email protected]
- Website: veluweict.nl
- Leerbedrijf ID
- 100126719
