Expert IT systems and devices
De student is onderdeel van het beheerteam. Eerst maak je kennis met de servicedesk werkzaamheden en leer je om tickets aan te maken en af te sluiten (dit zijn incidenten/wijzigingen etc). Vervolgens mag je ook wijzigingen en incidenten oppakken die op de eerste lijn worden gezet (denk aan rechten geven, account mutaties, monitoring etc). We gaan je leren hoe je je ICT-kennis toepast in de praktijk (en mogelijk uit te breiden). Je zal telefonisch contact hebben met klanten en communiceren per mail en ons ticket systeem. Uiteraard proberen we daarnaast je stage zo leuk mogelijk te maken maar dit is ook afhankelijk van je interessegebied.
Ben jij de enthousiaste ICT niveau 4 student die opzoek is naar een uitdagende stage met onderdelen de volgende onderdelen: ITdelen, Cloud, O365, netwerken, serverbeheer, Azure, etc...Graag komen we dan met je in gesprek.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Naar wie zijn wij op zoek?
De student moet klantvriendelijk zijn aangezien je onze klanten telefonisch te woord moet staan. Daarnaast is het belangrijk dat je nauwkeurig bent (het is belangrijk dat de juiste informatie in het ticket staat en dat de medewerker rechten krijgt op de juiste map). Bij Eshgro beland je in een jong team, waar je veel kan leren, we verachten van jou dat je onderdeel bent van dit team.
Wat biedt het bedrijf?
Eshgro biedt studenten een financiële vergoeding. Mocht er een klik zijn van beide kanten dan is het mogelijk dat je bij ons in dienst treed. (er zijn je al veel studenten voorgegaan die nu medewerkers bij Eshgro zijn).
Opleiding Expert IT systems and devices
Vergoeding
- Stagevergoeding
- BosworX B.V.
- Jean Monnetpark 11
- 7336 BA Apeldoorn
- Nederland
- Tel: +31553606105
- E-mail: [email protected]
- Website: www.eshgro.nl
- Contactpersoon
- Carissa Krook
- Tel: +31555762856
- E-mail: [email protected]
- Website: www.eshgro.nl/
- Leerbedrijf ID
- 100449324
