Expert IT systems and devices
IT is tegenwoordig een essentieel component bij bedrijven. Bij geleverde oplossingen komen ook de nodige problemen kijken. Hoe start ik bepaalde dingen? Waarom print dit apparaat niet? Waarom kan ik niet bij mijn bestanden? Klanten willen een oplossing en nemen hiervoor contact op met jou en je andere collega’s van onze Servicedesk afdeling. Wij zoeken naar iemand die problemen kan identificeren, vastleggen en zorgt voor een passende oplossing voor de klant. Het aannemen, bijhouden en afronden van problemen aan de hand van het ticketsysteem behoort tot een van jouw taken. Je helpt klanten verder door de juiste vragen te stellen om zo het probleem duidelijk te krijgen. Tegelijkertijd verbeter je jouw communicatie skills en verbreed je je eigen kennis. Je krijgt in-en overzicht van diverse ‘problemen’ met deze kennis heb je de mogelijkheid om oplossingen te creëren en verbeteringen aan te brengen. Voor deze functie zijn we op zoek naar studenten uit het 3e of 4e leerjaar.
ICT held? Laatste jaar nuttig afsluiten? Kom onze ICT servicedesk versterken in Eindhoven!
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Naar wie zijn wij op zoek?
We zoeken vooral een enthousiast persoon, die de wil heeft om iets extra's te leren binnen een praktijk-omgeving en graag klanten helpt.
Wat biedt het bedrijf?
De ideale kandidaat zou na zijn of haar stage terugkeren als medewerker bij ons bedrijf. Het aanbieden van een baan behoort dus tot de mogelijkheden! Com4 werkt met diverse professionele A-merk hardware en software zoals Veeam, Watchguard, Microsoft 365, 3CX, SentinelOne, HP en VMware. Daarnaast hebben we een gezamenlijke lunch, leuke bedrijfsuitjes, een prettige ongedwongen werksfeer, goede koffie en vers fruit!
Opleiding Expert IT systems and devices
Kenmerken
- Met uitzicht op een vaste baan
Vergoeding
- Salaris in overleg
- Nog niet bekend
- Com4 Automatisering
- Henri Wijnmalenweg 6
- 5657 EP Eindhoven
- Nederland
- Tel: +31886668999
- E-mail: [email protected]
- Website: www.com4.nl
- Contactpersoon
- Jacco Molenbrugge
- Tel: +31886668999
- E-mail: [email protected]
- Website: www.com4.nl
- Leerbedrijf ID
- 100120236
's-Hertogenbosch
