Expert IT systems and devices
Binnen BlueDutch zien wij je als volwaardig medewerker van ons team. Ons doel is om je alle kneepjes van het vak binnen BlueDutch te leren, zodat je na je schooltijd klaar bent om binnen ons team aan de slag te gaan. Na een periode hebben wij je een goed beeld gegeven van wie wij zijn, wat we doen en wat een functie binnen BlueDutch inhoudt. Andersom heb jij aan ons kunnen laten zien wie jij bent en wat jij kan.
We willen je dus zoveel mogelijk laten zien en vooral laten doen. Dit zijn o.a. jouw werkzaamheden:
– Registreren en het zelfstandig oplossen van 1e lijns incidenten van eindgebruikers;
– Imagen van nieuwe devices en bijwerken in de CMDB;
– Je ondersteunt de afdeling bij uitdagende projecten;
– Het correct te woord staan van de eindgebruiker en hen blijven informeren over de voortgang van het ticket;
– Documenteren, oftewel secuur aan de slag gaan met het onderhouden van handleidingen en andere documentatie.
Servicedesk Medewerker binnen de IT
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij vinden het allerbelangrijkste dat je een gemotiveerde student bent. Je bent er na het eerste jaar van je studie van overtuigd dat ICT hét vakgebied is dat op jouw lijf is geschreven en waar jij ook in wil gaan werken. Daarnaast heb je goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte houding.
Wat biedt het bedrijf?
- Vergoeding; - We maken voor jou een persoonlijk ontwikkelplan met bijpassende coaching en begeleiding; - Een uitdagende baan in een bedrijf met een goede werksfeer en ruimte voor goede ideeën; - Elk kwartaal een workshop on-site of virtueel om je kennis te vergroten; - Wij zorgen graag goed voor onze mensen: iedere dag een verse lunch, vers fruit, lekkere koffie en (gezonde) snacks; - Gezellige borrels en uitjes en de mogelijkheid om jouw game skills te verbeteren.
Opleiding Expert IT systems and devices
Vergoeding
- Salaris in overleg
- BlueDutch Detachering B.V.
- Lange Kleiweg 52 j
- 2288 GK Rijswijk
- Nederland
- Tel: +31702144561
- E-mail: [email protected]
- Website: www.bluedutch.nl
- Contactpersoon
- Nils Entrop
- Tel: +31702144561
- E-mail: [email protected]
- Leerbedrijf ID
- 100623346
Groningen
