Expert IT systems and devices
Je komt te werken binnen het team klantondersteuning. Samen met de collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt van onze klanten en partners. Je adviseert en ondersteunt hun bij de inrichting van onze diensten en producten.
Je ondersteunt de klant bij het oplossen van (technische) storingen, bereikbaarheidsissues of andere vraagstukken.
Allround medewerker IT systems and devices, Expert IT systems and devices
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
-
<>
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
-
<>
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
-
<>
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
-
<>
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Naar wie zijn wij op zoek?
Als klantadviseur ben je nieuwsgierig en leergierig. Je vindt het leuk om zelfstandig issues op te lossen. Je bent geduldig, kan goed luisteren naar de behoefte van de klant en weet dit te verwoorden zowel per mail als per telefoon naar een specifieke oplossing voor onze klant. Je vindt het leuk om in een klein, maar hecht team samen te werken.
Opleiding Expert IT systems and devices
Crebonummer: 25606
Leerweg: bol
Vergoeding
- Stagevergoeding
lees verder
- Speakup B.V.
- Institutenweg 6
- 7521 PK Enschede
- Nederland
- Tel: +31887732587
- E-mail: [email protected]
- Website: www.speakup.nl
- Contactpersoon
- Kim den Ouden
- Tel: +31887732559
- E-mail: [email protected]
- Website: www.speakup.nl
- Leerbedrijf ID
- 100103449
Haarlem
