Expert IT systems and devices
Afhandelen van eerstelijns incidenten: Er worden storingen of fouten gemeld vanuit SDW locaties.
Deze worden door de servicedesk afgehandeld of doorgezet naar specialisten.
Ondersteunen van eindgebruikers: Medewerkers vragen hulp bij storingen met hardware, instellignen en verbindingen.
Gebruikers telefonisch en remote ondersteunen
Ondersteunen bij migraties en installatie van diverse devices: Bij functieveranderingen en verhuizingen moeten instellingen aangepast worden.
IT Helpdesk / Support medewerker
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Naar wie zijn wij op zoek?
hulpvaardig, accuraat
Opleiding Expert IT systems and devices
Crebonummer: 25606
Leerweg: bol
Vergoeding
- Nog niet bekend
lees verder
- SDW Hoofdkantoor
- Bovendonk 9
- 4707 ZH Roosendaal
- Nederland
- Tel: +31882593000
- E-mail: [email protected]
- Website: www.sdwzorg.nl
- Contactpersoon
- Sonja Van Beers
- E-mail: [email protected]
- Website: sdw.nl
- Leerbedrijf ID
- 100040528