Expert IT systems and devices
Je bent het eerste aanspreekpunt in de organisatie voor alle alle gebruikers met betrekking tot IT gerelateerde incidenten en wijzigingen. Je registreert alles in een ticketsysteem volgens ITIL en handelt vervolgens de tickets af of zorgt ervoor dat je het ticket naar de juiste collega doorzet. Daarnaast help je werkplekken in te richten met hard- en software en beheer je alle assets in het systeem. Je zorgt ervoor dat gebruikershandleidingen up-to-date zijn en je ondersteunt je collega’s waar nodig.
Flexibele IT expert voor supportdesk in een dynamische omgeving
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
-
<>
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
-
<>
Behoort niet tot het takenpakket: P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent flexibel, leergierig en collegiaal. Je stelt de klant centraal, zorgt dat deze de juiste service ontvangt en doet dat altijd volgens de juiste procedures. Waar je enerzijds leert van je collega's geef je ook feedback en kom je met verbetervoorstellen, zodat we van elkaar kunnen leren.
Wat biedt het bedrijf?
EMCM biedt je een je leuk, informeel maar professioneel team in een dynamische omgeving waar je veel kunt leren.
Opleiding Expert IT systems and devices
Vergoeding
- Stagevergoeding
- EMCM B.V.
- Middenkampweg 17
- 6545 CH Nijmegen
- Nederland
- Tel: +31243715252
- E-mail: [email protected]
- Website: www.emcm.com/
- Contactpersoon
- Tim Duijsings
- Tel: +31243715252
- E-mail: [email protected]
- Website: www.leaderbiomedical.nl/
- Leerbedrijf ID
- 100661636
Sliedrecht
