Expert IT systems and devices
Tijdens de stageperiode doe je ervaring op met alle voorkomende activiteiten binnen onze Supportafdeling. Deze afdeling is het eerste aanspreekpunt voor vragen en storingen. Een stage bij de Supportafdeling van Office Connect omvat de volgende zaken:
• Het aanspreekpunt zijn voor vragen over en het verhelpen van storingen/ problemen betreffende het hosted telefonie platform
• Het verzorgen van de ‘call’ afhandeling
• Het verzorgen van rapportages over de geregistreerde meldingen
• Het verrichten van vooronderzoek, het meedenken in de oplosrichting en waar mogelijk doorvoeren van de oplossing
• Het meehelpen bij de uitrol van projecten bij onze klanten
Stagiair Telecom & IT beheer
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Naar wie zijn wij op zoek?
• Je volgt een MBO opleiding ICT beheer, niveau 4 en je bent er aan toe om op korte termijn stage te gaan lopen • Je bent proactief en klantvriendelijke • Je bent communicatief en leergierig • Je hebt een no-nonsense mentaliteit en de eigenschappen om goed te kunnen samenwerken • Je bent (bij voorkeur) in het bezit van rijbewijs B of je bent op korte termijn in het bezit van rijbewijs B
Wat biedt het bedrijf?
Office Connect is een jong Telecom & IT-bedrijf met leuke en professionele collega’s. Wij houden ons als Excellence Partner van KPN bezig met het verkopen, beheren en ondersteunen van Telecom en IT-dienstverlening. Bij Office Connect staat je een stage met veel zelfstandigheid te wachten in een leuke, inspirerende en groeiende organisatie. Ons kantoor staat in IJsselmuiden; we eten op vrijdag samen tosti’s, we hebben vrijdagmiddagborrels en we darten en spelen tafelvoetbal.
Opleiding Expert IT systems and devices
Vergoeding
- Stagevergoeding
- Officeconnect
- Tasveld 24
- 8271 RW IJsselmuiden
- Nederland
- Tel: +31383030666
- E-mail: [email protected]
- Website: www.officeconnect.nl
- Contactpersoon
- Demmy Deetman
- Tel: +31383030666
- E-mail: [email protected]
- Website: officeconnect.nl
- Leerbedrijf ID
- 100420834
Leeuwarden
