Expert IT systems and devices
Je bent het aanspreekpunt (zowel telefonisch als via de mail) voor eindgebruikers die IT-vragen, -verzoeken en -problemen ervaren. Denk hierbij aan problemen met software, documenten, printers of mobiele apparaten. Je registreert de serviceverzoeken in ons systeem. Je lost incidenten zelfstandig op en informeert de gebruiker over de voortgang. Je bedenkt voor terugkerende incidenten structurele oplossingen. Je focus ligt altijd op de eindgebruiker. Het belangrijkste is dat die zo snel mogelijk weer zorgeloos aan de slag kan. Ongeacht het probleem weet jij altijd het hoofd koel te houden en klant- en servicegericht te blijven.
Daarnaast zul je veel op locatie reparaties en ouderhoud verrichten aan technische installaties. Je plaatst technische installaties bij de klant en draag je ook zorg voor het periodiek onderhoud en eventuele reparaties aan de installatie.
Expert IT systems and devices
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Naar wie zijn wij op zoek?
Communicatief vaardig, stressbestendig, flexibel, samenwerkend vermogen, klantgericht
Wat biedt het bedrijf?
Wij zijn een jong bedrijf met een klein team wat hard groeit. Indien er een klik is en goede afronding van de stage is er kans op een vaste aanstelling.
Opleiding Expert IT systems and devices
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
Vergoeding
- Stagevergoeding
- BizzCon IT B.V.
- Veldzigt 22
- 3454 PW De Meern
- Nederland
- Tel: +31850221050
- E-mail: [email protected]
- Website: bizzcon.nl
- Contactpersoon
- Shannon Kraan
- E-mail: [email protected]
- Website: www.bizzcon.nl
- Leerbedrijf ID
- 100621677
Amsterdam
