Expert IT systems and devices
IT is tegenwoordig een essentieel component bij bedrijven. Bij geleverde oplossingen komen ook de nodige problemen kijken. Hoe start ik bepaalde dingen? Waarom print dit apparaat mijn documenten niet? Waarom kan ik niet bij bepaalde bestanden komen? Klanten zullen hiervoor een oplossing willen en nemen hiervoor contact op met jou en je andere collega’s van onze Servicedesk afdeling.
Wij zoeken naar iemand die problemen kan identificeren, vastleggen en zorgt voor een passende oplossing voor de klant. Het aannemen, bijhouden en afronden van problemen aan de hand van het ticketsysteem behoort tot een van jouw taken. Je helpt klanten verder door de juiste vragen te stellen om op deze manier het probleem snel duidelijk te krijgen. Tegelijkertijd verbeter je jouw communicatie skills en verbreed je je eigen kennis. Je krijgt in-en overzicht van de diverse ‘problemen’ met deze kennis heb je de mogelijkheid om standaard oplossingen te creëren en verbeteringen aan te brengen.
Dit is 'em: jouw leerzame en gezellige stage/leerplaats in de ICT !
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Naar wie zijn wij op zoek?
Vooral enthousiast en de wil om iets te leren in een gezellige club. Uiteraard heeft de student basiskennis van Microsoft Windows Server, Office 365 en eventueel 3CX, Veeam en Watchguard. De student zoekt graag naar oplossingen en is klantgericht.
Wat biedt het bedrijf?
We bieden een gezellig team van collega’s die bereid zijn te helpen je weg vinden binnen de organisatie. Bedrijfsuitjes en lekkere koffie horen daar natuurlijk ook bij. Vele doorgroeimogelijkheden. Com4 werkt met diverse professionele A-merk hardware en software zoals Veeam, Watchguard, Microsoft 365, 3CX, SentinelOne, HP en VMware. Daarnaast hebben we een gezamenlijke lunch, leuke bedrijfsuitjes, een prettige ongedwongen werksfeer, goede koffie en vers fruit!
Opleiding Expert IT systems and devices
Vergoeding
- Nog niet bekend
- Com4 Automatisering
- Henri Wijnmalenweg 6
- 5657 EP Eindhoven
- Nederland
- Tel: +31886668999
- E-mail: [email protected]
- Website: www.com4.nl
- Contactpersoon
- Molenbrugge, Jacco
- Tel: +31886668999
- E-mail: [email protected]
- Website: www.com4.nl
- Leerbedrijf ID
- 100120236
Weert
