Contactcenter medewerker
SGM Consultancy is een jonge, enthousiaste en snelgroeiende organisatie, waar hard werken en plezier maken goed samen gaan. SGM Consultancy helpt sportscholen, PT studio’s en Boetiek clubs om hun bedrijfsresultaten te verbeteren. Dit doen wij d.m.v. Health Planner, dat is een online klantvolgsysteem dat helpt om de sales en retentie processen in kaart te brengen, te structureren en verbeteren. Naast Health Planner bieden wij ook sales trainingen en The Health Concept, een loyaliteitsprogramma dat helpt om de service in sportscholen te verbeteren. Tijdens de stage periode zal jij veel contact hebben met bestaande en potentiële klanten (sportschool eigenaren / managers).
Lach, leer & verdien!
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid
- B1-K1-W1 Verzamelt klant-, product- en marktinformatie
- B1-K1-W2 Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking
- Voert het verkooptraject uit
- B1-K2-W1 Bereidt het verkooptraject voor
- B1-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- B1-K2-W3 Voert verkoopgesprekken
- B1-K2-W4 Doet een aanbod met prijsberekening
- B1-K2-W5 Verzorgt het (interne) ordertraject
- Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice
- B1-K3-W1 Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit
- B1-K3-W2 Behandelt klachten
- B1-K3-W3 Voert promotieactiviteiten uit
- B1-K3-W4 Voert webcare werkzaamheden uit
Naar wie zijn wij op zoek?
Doorzettingsvermogen, sociaal, empathisch.
Wat biedt het bedrijf?
Fijne werkplek, jonge en enthousiaste collega's, doorgroeimogelijkheden, kans op een vaste aanstelling en een plek om je goed te kunnen ontwikkelen.
Opleiding Contactcenter medewerker
Vergoeding
- In overleg
- Stagevergoeding
- SGM Consultancy
- Mr B.M. Teldersstraat 7
- 6842 CT Arnhem
- Nederland
- Tel: +31630847454
- E-mail: [email protected]
- Website: www.sgmconsultancy.nl/
- Extra
- Regus Arnhem
- Contactpersoon
- Younes Barazite
- Tel: +31267634284
- E-mail: [email protected]
- Website: www.sgmconsultancy.nl/
- Leerbedrijf ID
- 100691070
Walterswald
