Contactcenter medewerker
Dé UNIEKE stage voor commerciële studenten die de JUMPSTART willen maken naar het echte werk.
Wat ga je doen?
Je krijgt de verantwoordelijkheid voor een klant project. Samen met jouw team stel je een sales- en acquisitie plan op.
Je bespreekt dit met jouw klant en geef je uitvoering aan het plan.
Samen met jouw team zorg je voor optimaal rendement, door het toevoegen van nieuwe sales instrumenten en het optimaliseren van het huidige proces.
Juist dit gaat je heel veel ervaring, kennis en kunde op leveren.
Een greep uit jouw activiteiten:
* Opstellen van een succesvol sales- en acquisitieplan
* Telefonische acquisitie en verkoopgesprekken namens jouw opdrachtgever (fysiek en online)
* Opstellen van een ondersteunende mailcampagne
* Database selecties
* Opstellen rapportages en het bespreken met jouw klant
* LinkedIn Ads, Google Ads, SEO campagnes
* etcetera
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid
- B1-K1-W1 Verzamelt klant-, product- en marktinformatie
- B1-K1-W2 Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking
- Voert het verkooptraject uit
- B1-K2-W1 Bereidt het verkooptraject voor
- B1-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- B1-K2-W3 Voert verkoopgesprekken
- B1-K2-W4 Doet een aanbod met prijsberekening
- B1-K2-W5 Verzorgt het (interne) ordertraject
- Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice
- B1-K3-W1 Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit
- B1-K3-W2 Behandelt klachten
- B1-K3-W3 Voert promotieactiviteiten uit
- B1-K3-W4 Voert webcare werkzaamheden uit
Opleiding Contactcenter medewerker
- Sense for Sales
- Jacoba van Beierenweg 97 6
- 2215 KW Voorhout
- Nederland
- Tel: +31252221214
- E-mail: [email protected]
- Website: www.senseforsales.nl/
- Contactpersoon
- Mark van Gerven
- Tel: +31617552188
- E-mail: [email protected]
- Leerbedrijf ID
- 100705752