Contactcenter medewerker
Social Media Marketing Stage
Babydrogist.nl is de online drogisterij voor baby’s en kinderen in Nederland en België. Vanuit onze locatie in Lelystad verzorgen wij alle telefonische contact, marketing, fulfilment (magazijn), inkoop en alle overige zaken.
Wij zijn opzoek naar een enthausiaste student die onze klanten te woord kan staan.
Binnen de afdeling klantcontact zal je met name helpen met het afhandelen van binnenkomende contactverzoeken.
Ben je zelf niet zo van het bellen, dan hebben wij ook de mogelijkheid om via de Chat onze klanten te woord te staan.
Naast het klant contact leren wij je ook hoe je overige werkzaamheden van een webshop uit kan voeren. Dat noemen wij in praktijk Back-office werkzaamheden.
Wij hebben geen specieke eisen met betrekking tot stage periode en of aantal dagen.
Lijkt het je leuk om bij een webshop stage te lopen, stuur dan een mailtje met jouw gegevens en motivati
Klantvertegenwoordiger E-commerce Babydrogist.nl | Stagevergoeding | Kans op een baan
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid
- B1-K1-W1 Verzamelt klant-, product- en marktinformatie
- B1-K1-W2 Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking
- Voert het verkooptraject uit
- B1-K2-W1 Bereidt het verkooptraject voor
- B1-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- B1-K2-W3 Voert verkoopgesprekken
- B1-K2-W4 Doet een aanbod met prijsberekening
- B1-K2-W5 Verzorgt het (interne) ordertraject
- Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice
- B1-K3-W1 Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit
- B1-K3-W2 Behandelt klachten
- B1-K3-W3 Voert promotieactiviteiten uit
- B1-K3-W4 Voert webcare werkzaamheden uit
Naar wie zijn wij op zoek?
- Leergierig - Communicatief vaaridg (vlotte babbel) - ABN sprekend
Wat biedt het bedrijf?
- Kans op vaste aanstelling - Stage vergoeding - Erkend leerbedrijf met ervaren praktijkbegeleieder
Opleiding Contactcenter medewerker
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
Vergoeding
- Stagevergoeding
- In overleg
- Babydrogist.nl
- Nikkelstraat 1
- 8211 AJ Lelystad
- Nederland
- E-mail: [email protected]
- Website: www.babydrogist.nl
- Contactpersoon
- Karrar Al-Hasa'i
- Tel: +31320417611
- E-mail: [email protected]
- Website: www.babydrogist.nl
- Leerbedrijf ID
- 100606400
Utrecht
