Allround medewerker IT systems and devices
Vivent is een zorginstelling met verschillende woonzorgcentra en thuiszorgteams. De medewerkers gebruiken verschillende programma’s & devices om hun werk goed te kunnen doen.
Samen met een collega beman jij de servicedesk en is het jullie doel om alle gebruikers van ICT-middelen & applicaties goed en snel te ondersteunen in hun gebruik.
Samen met jouw collega’s ben je verantwoordelijk voor het oplossen van vragen. Het is voor jou vanzelfsprekend om klantgericht te zijn, oplossingsgericht te werken en je communicatief gezien van je beste kant te laten zien.
Jouw werk omvat ook:
• Accounts aanmaken, rechten aanpassen & wachtwoorden resetten
• Collega’s ondersteunen op het gebied van smartphones, printer, laptops & andere devices
• Inrichten, gebruiksklaar maken en uitgeven van devices
• Je gaat werken met pakketten zoals: Nedap ONS/Microsoft Office 365/Windows 10/Azure AD en andere software
• Telefonisch en via helpdeskpakket TopDesk aannemen van vragen en (helpen) beantwoorden.
Allround medewerker IT systems and devices
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
Naar wie zijn wij op zoek?
Wat breng je mee? • Je beschikt over basiskennis van applicaties zoals Office365, Windows 10, Active Directory. • Je bezit de volgende eigenschappen: je bent klantgericht, je kunt zelfstandig en in een team-verband werken, je bent gemotiveerd. • Je vindt het leuk om mee te denken over verbeteren van bestaande oplossingen en introductie van nieuwe diensten • Je bent nieuwsgierig naar wat er in de IT-markt gebeurt en hoe dat een organisatie mogelijk kan helpen
Wat biedt het bedrijf?
• Een gezellig team van 5 collega’s en een diverse omgeving waardoor je afwisselend werk hebt. • De mogelijkheid om, in overleg, naast generieke taken ook te werken aan specifieke aandachtsgebieden. • Een mooie mix van goed begeleid leren en praktijkkennis opdoen
Opleiding Allround medewerker IT systems and devices
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
Vergoeding
- Stagevergoeding
- Hoofdkantoor Vivent
- Vliertwijksestraat 369
- 5244 NJ Rosmalen
- Nederland
- Tel: +31631676878
- E-mail: [email protected]
- Website: www.vivent.nl
- Contactpersoon
- Bernice Weijzen
- Tel: +31652609706
- E-mail: [email protected]
- Leerbedrijf ID
- 100013913
Dordrecht
