Allround medewerker IT systems and devices
Als stagiair of als BBL’er kom je in ons ICT team terecht als stagiair of leerling ‘Helpdeskmedewerker’. De taken die daarbij horen:
– Beheren en installeren van hardware en applicaties:
Als Helpdeskmedewerker beheer en installeer je de pc’s, laptops en telefoons van de medewerker. Zorgt dat de printers naar behoren werken en zo nodig geïnstalleerd worden bij medewerkers. Het eventueel zorgen voor back-up controle. De Helpdeskmedewerker houdt zich ook bezig met gebruiksbeheer (gebruikers aanmaken en wachtwoorden resetten).
– Ondersteunen van de ICT afdeling:
Aannemen, registreren en afhandelen van binnenkomende incidenten via de helpdesk (ServiceDeskPlus). Het coördineren van de voortgang en het zorgen voor correcte informatie naar de ICT-medewerkers en klanten.
– Administratie bijhouden en het evalueren van technische oplossingen:
Als Helpdeskmedewerker houd je alle administratie bij die komt kijken bij het installeren en beheren van: mobiele telefoons, pc’s, laptops en
Leerling Helpdeskmedewerker ICT - Beko Coöperatie
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
Naar wie zijn wij op zoek?
• Je bent betrokken bij de organisatie waarin je werkt en de klant waarvoor je werkt, je voelt je verantwoordelijk voor jouw werkzaamheden; • Je bent een goede planner, kunt goed verbanden leggen, logisch nadenken is je tweede natuur en je bent een kei in het stellen van prioriteiten; • Je werkt gestructureerd en administratief ben je sterk; • Je bent servicegericht en klantvriendelijk; • Je bent proactief en een goede gesprekspartner.
Wat biedt het bedrijf?
Bij functioneren naar wederzijdse tevredenheid, is er uitzicht op een (vast) dienstverband.
Opleiding Allround medewerker IT systems and devices
Kenmerken
- Met uitzicht op een vaste baan
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
- Opleiden voor een mbo-certificaat
- Opleiden voor een Praktijkverklaring
Vergoeding
- Nog niet bekend
- Beko Groothandel B.V.
- Niels Bohrweg 101
- 3542 CA Utrecht
- Nederland
- Tel: +31302473000
- E-mail: [email protected]
- Website: www.beko-groothandel.nl
- Contactpersoon
- Philip Antonissen
- Tel: +31682014832
- E-mail: [email protected]
- Website: www.beko-cooperatie.nl
- Leerbedrijf ID
- 100406342
De Kwakel
