Allround medewerker IT systems and devices
Je houdt je gedurende jouw stage bezig met het inrichten en onderhouden van geautomatiseerde werkplekken en het bieden van 1e en 2e lijns gebruikersondersteuning, met betrekking tot de inzet en installatie van alle kantoorautomatiseringssystemen en randapparatuur binnen Rademaker. Dit doe je door middel van aanname, registratie, (laten) oplossen en afhandelen van tickets met behulp van de servicedeskapplicatie, zodat je de gebruiker in staat stelt zo efficiënt en effectief mogelijk te kunnen werken. Ook ga je aan de slag met het analyseren, opvolgen, monitoren en (structureel) oplossen van (ver)storingen aan kantoorautomatiseringssystemen en randapparatuur. Hierbij zorg je ervoor dat de gemiddelde oplos- en afhandeltijd zoveel mogelijk wordt beperkt. Daarnaast registreer en documenteer je op de juiste manier (ver)storingen en de bijbehorende oplossingen, zodat herhaalde (ver)storingen worden voorkomen.
Stage werkplekbeheerder
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
Naar wie zijn wij op zoek?
Je voert je werkzaamheden op een klantgerichte manier uit waarbij zichtbaarheid, communicatie, organisatie en het nakomen van afspraken essentieel zijn voor een optimale (interne) klantbeleving. Je weet op een effectieve wijze doelen en prioriteiten te bepalen en werkt op een gedisciplineerde, gestructureerde en projectmatige manier, zodat je in staat bent de werkzaamheden effectief en efficiënt uit te voeren. Je kan goed omgaan met tijdsdruk en kan werken volgens kwaliteitscriteria en procedures. Je beschikt over goede presentatietechnieken waardoor de overdracht naar eindgebruikers naadloos verloopt. Je bent daarnaast een vakspecialist die graag oplossingsgericht werkt en constructief mee denkt over mogelijke ontwikkelingen en/of verbeteringen.
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden een uitdagende en verantwoordelijke stage in een internationaal groeiende organisatie met een prettige, informele en collegiale werksfeer. Na een goed beoordeelde stageperiode is het de intentie om je een vaste aanstelling aan te bieden bij Rademaker. Je hebt bij ons de mogelijkheid en krijgt de middelen tot je beschikking om je verder te ontwikkelen en door te groeien binnen onze organisatie.
Opleiding Allround medewerker IT systems and devices
Vergoeding
- Reiskostenvergoeding
- Stagevergoeding
- Rademaker B.V.
- Plantijnweg 23
- 4104 BC Culemborg
- Nederland
- Tel: +31345543543
- E-mail: [email protected]
- Website: www.rademaker.com
- Extra
- Plantijnweg 23, 4104 BC Culemborg
- Contactpersoon
- Marinke Aantjes
- Tel: +31345543543
- E-mail: [email protected]
- Website: www.rademaker.com
- Leerbedrijf ID
- 100313516
Waalwijk
