Allround medewerker IT systems and devices
De stageplekken die wij aanbieden zijn binnen onze Servicedesk (veelal 1e lijns) voor de Groot Zakelijke markt.
De afgelopen jaren hebben wij al veel stagiaires begeleid en bijna alle stagiaires hebben ook voor hun tweede stageperiode voor ons gekozen.
Inhoudelijk ben je veelzijdig bezig en kom je als Servicedesk medewerker in aanraking met veel verschillende kanten van IT (Incident – en Problem Management en Request Fulfilment en eventueel andere processen afhankelijk van welke klant(en) bediend worden.
Tijdens deze stage leer je om duidelijk te communiceren en ben je dagelijks bezig met klanten zowel telefonisch als per email. Daarnaast ben je onderdeel van een team en werk je samen met anderen. Hierdoor leer je niet alleen om je theorie in de praktijk toe te passen maar maak je ook een groei door als persoon en als professional.
Medewerker beheer ICT
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
Naar wie zijn wij op zoek?
Om bij ons te kunnen starten heb je een behoorlijke kennis nodig van Azure en O365. Daarnaast is vanwege het intensieve klantcontact een voorwaarde dat je de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk uitstekend beheerst.
Wat biedt het bedrijf?
Aan alle stagiairs bieden we een leuke en sfeervolle stageplek in een groot en professioneel bedrijf met volgende aanvullende voordelen: - Leuke collega's die bereid zijn om je alle ins en outs te leren van het vak - Stagevergoeding - Goede bereikbaarheid (naast station Maastricht) - Eventuele flexibiliteit in uren (start-eindtijden) - Hoge mate van zelfsturendheid - Leuke initiatieven voor en door medewerkers - Gratis koffie of thee (op kantoor) Een stage plek bij KPN zorgt ervoor dat jij een mooi bedrijf op je cv hebt staan en geeft je een mooie basis voor je verdere loopbaan!
Opleiding Allround medewerker IT systems and devices
Vergoeding
- Stagevergoeding
- KPN Customer Support B.V.
- Stationsplein 18
- 6221 BT Maastricht
- Nederland
- Tel: +31623162145
- E-mail: [email protected]
- Website: www.kpn.com
- Contactpersoon
- Michel van Loo
- Tel: +31652050865
- E-mail: [email protected]
- Website: www.kpn.com/zakelijk/grootzakelijk.htm
- Leerbedrijf ID
- 100079286
Hoek van Holland
