Allround medewerker IT systems and devices
De werkzaamheden bij Syscon zullen in eerste instantie bestaan uit het telefonisch support leveren bij alle voorkomende IT vragen van onze klanten. Alle vragen worden vastgelegd in ons ticketsysteem zodat alle aanvragen door collega’s te zien zijn, en er ook op een later kan worden bekeken wat er eerder is uitgevoerd. Het is dus belangrijk dat dit goed en nauwkeurig wordt bijgehouden door jou.
Daarnaast moeten er regelmatig nieuwe systemen of telefoons worden voorbereid, voordat ze naar de klant worden uitgeleverd. Of komen klanten langs met bv een laptop die niet meer goed werkt. Daar kun jij ook je bijdrage aan leveren.
Tenslotte komen wij regelmatig bij diverse klanten op locatie om onderhoud uit te voeren. Afhankelijk van jouw kennis en ervaring die je misschien al hebt, of bij ons opdoet, zou je ook mee naar de klant kunnen gaan, om daar mee te kijken en mee te werken.
Allround medewerker ICT beheer en helpdesk.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij vinden het belangrijk dat de student enthousiast en leergierig is. Niet bang om de telefoon aan te nemen en samen met de klant uit kan vinden wat het probleem is. Volgende stap is het probleem gaan oplossen. Uiteraard kun je met je collega's bespreken hoe je dit kunt gaan aanpakken, en of je dit alleen gaat doen, of samen, of dat dit door iemand anders wordt opgepakt. Het is verder belangrijk dat je nauwkeurig kunt werken, en je de klantcontacten en werkzaamheden goed noteert in ons ticketsysteem.
Wat biedt het bedrijf?
Je gaat werken in een enthousiast team van medewerkers. Samenwerking met collega's vinden we erg belangrijk. Naast het samenwerken over serieuze zaken, wordt er ook regelmatig een partijtje tafelvoetbal gespeeld, of een rondje gewandeld in de pauze. En wie weet, als jij echt uitblinkt als stagiair, dan zijn er zeker mogelijkheden om bij Syscon / Flevo ICT in dienst te treden.
Opleiding Allround medewerker IT systems and devices
Vergoeding
- Stagevergoeding
- Syscon
- Middendreef 281 c
- 8233 GT Lelystad
- Nederland
- Tel: +31320232005
- E-mail: [email protected]
- Website: www.syscon.nl
- Contactpersoon
- mvr M Ijssel
- Tel: +31320232005
- E-mail: [email protected]
- Website: www.syscon.nl
- Leerbedrijf ID
- 100083765
Houten
