Allround medewerker IT systems and devices
Verantwoordelijk voor het leveren van support op hardware, software en/of applicaties. Neemt per e-mail of per telefoon vragen/storingen aan van eindgebruikers. Eindgebruikers zijn de (interne) medewerkers die je als support medewerker ondersteunt. Deze vragen/storingen registreer je in TopDesk. Na het registreren van de vragen/storingen, analyseer je deze en los je deze op. Indien je de vragen/storingen niet zelf kunt verhelpen escaleer je deze naar een collega. Betreft een omgeving met Citrix, Windows Server 2008, Office 2010, Corsa, iPads, Android mobiele telefoons, Canon printers. Daarnaast nog diverse branche specifieke applicaties.
Expert IT systems and devices
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
Naar wie zijn wij op zoek?
De student beschikt over digitale vaardigheden, klantgerichte instelling, denkt in oplossingen en gaat elke uitdaging aan.
Wat biedt het bedrijf?
Je komt in een hecht team te werken in een informele werksfeer.
Opleiding Allround medewerker IT systems and devices
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
Vergoeding
- Stagevergoeding
- Veiligheidsregio Zeeland
- Segeerssingel 10
- 4337 LG Middelburg
- Nederland
- Tel: +31118421100
- E-mail: [email protected]
- Website: www.zeelandveilig.nl
- Contactpersoon
- Mw. Larissa Sohier
- Tel: +31118421100
- E-mail: [email protected]
- Leerbedrijf ID
- 100105971
Uden
