Allround Assistant Business Services
Als stagiair(e) CCC VvE bij MVGM ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers (telefoon, e-mail en WhatsApp). Het is jouw kerntaak om van elke klant een MVGM ambassadeur te maken. Dit doe je door elke klant vriendelijk, correct en enthousiast te woord te staan en de vraag of het verzoek van de klant zelfstandig en naar behoren op te lossen. Taken & verantwoordelijkheden Klanten nemen contact op met het KCC VvE als er een reparatie aan hun woning moet plaatsvinden. Denk hierbij aan lekkages, kapotte verwarmingen en ventilatiesystemen, of een riolering die lekt. Het is aan de telefoon niet altijd makkelijk om de oorzaak van de schade te achterhalen. Daarom vraag je goed door: waar zit het probleem precies, hebben de buren er ook last van en heeft de klant toevallig foto’s? Je verzamelt zoveel mogelijk bruikbare informatie, zodat je dit later kunt doorzetten naar de leverancier die het probleem gaat oplossen. Je bent tijdens deze gesprekken veel aan het multitasken.
Ontwikkelen op het gebied van administratie, klantcontact en ervaring opdoen in vastgoedbeheer? Kom stage lopen bij MVGM VvE!
Wat ga je leren?
- Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening
- B1-K1-W1 Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
- B1-K1-W2 Verzorgt zakelijke communicatie
- B1-K1-W3 Verwerkt gegevens
- B1-K1-W4 Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging
- Verricht werkzaamheden ten behoeve van bedrijfsprocessen in de zakelijke dienstverlening
- P2-K1-W1 Ondersteunt bij het leveren van managementinformatie
- P2-K1-W2 Voert financiële processen uit
- P2-K1-W3 Organiseert planning en voorraadbeheer
- P2-K1-W4 Voert marketing en communicatie-werkzaamheden uit
Naar wie zijn wij op zoek?
• Klantvriendelijk • Dienstverlenend • Communicatief vaardig • Snel kunnen wisselen tussen taken • Overzichtelijk en accuraat werken • Empathisch • Proactief • Ondernemend
Wat biedt het bedrijf?
Een gezellig team, informele sfeer, teamuitjes, gratis fruit! Daarnaast kun je na je stage altijd blijven hangen, zowel bijbanen als fulltime posities zijn beschikbaar.
Opleiding Allround Assistant Business Services
Vergoeding
- Stagevergoeding
- MVGM Vastgoedmanagement
- de Bruyn Kopsstraat 9 k
- 2288 EC Rijswijk
- Nederland
- Tel: +31884324000
- E-mail: [email protected]
- Website: www.mvgm.nl
- Contactpersoon
- Monique Moerenhout
- Tel: +31682315327
- E-mail: [email protected]
- Leerbedrijf ID
- 100079318
Amsterdam
