Adviseur mobiliteitsbranche
Als leerling serviceadviseur adviseer je de klanten over alle werkzaamheden die een auto nodig heeft. Tevens plan je onderhoudswerkzaamheden, reparaties en zorg je voor de administratieve voorbereiding en afhandeling hiervan. Je ziet elk klantcontact als een professionele uitdaging en voelt je verantwoordelijk voor de problemen van de klant tot deze zijn opgelost. Aan de balie heb je diverse klanten met zowel personen als bedrijfswagens. Door je technische kennis kun je de juiste vertaalslag maken naar de werkplaats. Je controleert de voortgang en uitvoering van de werkzaamheden en factureert deze aan de klant. Door je servicegerichte instelling breng je de klanttevredenheid naar een hoger niveau en zorg je ervoor dat de klant tevreden wegrijd.
Maakt jij het verschil aan de balie bij Mercedes-Benz Naaldwijk? Wij zoeken een enthousiaste service adviseur
Wat ga je leren?
- Acquireert, beheert relaties en handelt klachten af
- B1-K1-W1 Werft klanten en beheert relaties
- B1-K1-W2 Behandelt klachten
- Verkoopt producten en/of diensten in de mobiliteitsbranche
- B1-K2-W1 Achterhaalt behoefte van de klant
- B1-K2-W2 Presenteert producten en/of diensten
- B1-K2-W3 Begeleidt en adviseert klanten bij aankoop/gebruik van producten en/of diensten en handelt transacties af
- B1-K2-W4 Voert administratieve handelingen uit
- Plant en bewaakt werkzaamheden
- B1-K3-W1 Maakt een planning en verdeelt de werkzaamheden
- B1-K3-W2 Bewaakt de planning en voortgang van de werkzaamheden
Naar wie zijn wij op zoek?
Werken als serviceadviseur is 1 van de leukste banen binnen de automotive. Ben jij iemand die koel blijft als je veel dingen tegelijk moet doen? Ben je precies in je werk? en weet je hoe je iets verkoopt? Dan is dit de juiste werkplek voor jou.
Wat biedt het bedrijf?
Een leuke werkplek waar je de kans krijgt om te worden opgeleid tot serviceadviseur. Als leerling krijg je bij ons een marktconform salaris, begeleiding en ruimte om je opleiding te volgen. Er is altijd iemand aanwezig om jou op weg te helpen. Wil jij het visitekaartje zijn van Mercedes-Benz? solliciteer dan direct!
Opleiding Adviseur mobiliteitsbranche
Kenmerken
- Met uitzicht op een vaste baan
Vergoeding
- Salaris in overleg
- Mercedes-Benz Naaldwijk
- Klompenmakerstraat 50
- 2672 GA Naaldwijk
- Nederland
- Tel: +31174526770
- E-mail: [email protected]
- Website: www.mbdb-outlet.nl
- Contactpersoon
- Llewelynn Mol
- Tel: +31653733763
- E-mail: [email protected]
- Website: www.mbdb.nl/over-ons/vacatures
- Leerbedrijf ID
- 100242375
Groningen
